底层思维-深度、宽度、高度、结构化思维
深度-人性思维
人性
人性七宗罪：贪痴嗔慢疑懒淫
心理动机九条：权威、社会认同、互惠、好感、承诺一致、稀缺、对比心、好奇心、损失厌恶
反人性
一个试验研究结果：非智力因素大于智力因素
童年少年时代的上进心
青年时代的自信
壮年以后的坚韧不拔
成功者共性
成功三要素之一：自律和坚持 《富兰克林自传》
富兰克林美德13条
1.节制。 食不过饱，饮酒不醉。
2.沉静。 言行庄重，必于人与己有益，避免无益的聊天。
3.秩序。 注重生活规律和秩序，东西定位安放，科学合理安排日常事物的时间。
4.决心。 当做必做，决心要做的事应坚持不懈。
5.俭朴。 用钱必须于人于己有益。换言之，切忌浪费。
6.勤勉。 不浪费时间，每时每刻做些有用的事，戒掉一切不必要的行为。
7.诚意。 不欺骗人，思想要纯洁，公正，说话也要如此。
8.公正。 不做不利于人的事，不要忘记履行对人有益而又是你应尽的义务。
9.中庸。 适度掌握分寸，避免极端。人若给你应得的处罚，你应当接受之。
10.清洁。 心灵的圣洁才有行动的清洁，说话做事简明扼要。
11.镇定。 勿因小事或普通的，不可避免的事故而惊慌失措。
12.贞洁。 除了为了健康或生育后代起见，切忌房事过度伤害身体或损害自己和他人的安宁与名誉。
13.谦虚。 仿效耶稣和苏格拉底，也许有些朋友认为这些与我们所追求、想象的成功离得太远，其实不然。
曾国藩日课12条
1、主敬，整齐严束，无时不惧；无事时心在腔子里，应事时专一不杂，如日之升。
2、主静，每日不拘何时静坐半小时，体验静极生阳来复之仁心，正位凝命，如鼎之镇。
3、早起，黎明即起，醒后不沾恋。
4、读书不二，一书未点完，断不看他书，东看西阅，徒循外为人，每日以十页为率。
5、读史，廿三史每日十页，虽有事亦不间断。
6、日知其所亡，每日记茶余偶谈一则，分为德行门、学问门、经济门、艺术门，写日记，须端楷，凡日间过恶（身过、心过、口过）皆需一一记出。
7、月无忘所能，每月作诗文数首。
8、谨言，刻刻留心，是工夫第一。
9、养气，气藏丹田，无不可对人言之事。
10、保身，谨遵大人手谕，节欲、节劳、节食欲。
11、作字，早饭后作字，凡笔墨应酬，皆当作功课，不可待明日，愈积愈难清。
12、夜不出门，旷功疲神，切戒切戒。
成功三要素之二：心智模式（心智模型）：是认知（智商）、情感（情商）、意志品质（逆商）的结合。每个人都有自己的心智模式，如何提升心智模式？如何改善认知、情感和意志品质？
改善认知
积极主动
以终为始
要是第一
统合高效
知彼解己
共赢
不断更新
隐性知识学习
赵老师小时候吃烧饼没当年那味了
洗眼睛
学故事
磨耳朵
看人物传记《乔布斯传记》《龙文鞭影》冯梦龙《智囊》
提高情商
详情见：自我管理-》情绪管理
提升意志品质
压力环境
列子学射，与悬崖绝壁处练射箭，从优秀到卓越
冬练三九夏练三伏
突破舒适区
陶侃搬砖：每天下班搬砖
挑战不要太大，每天30分钟体育锻炼，每天看书20分钟
延迟满足
棉花糖实验
成功和进步本身就是延迟满足
给自己定计划讲条件，训练延迟满足
启动内模拟
大学军训
环境适应性，你会不自觉的模拟周围的环境
定量重复
每天5件小事，5个1，一个收获一次锻炼一次整理一次读书一声谢谢。小习惯大未来
成功三要素之三：人际关系、沟通和社会资源，待人处事的三大原则《人性的弱点》。西游记唐僧整合了各方资源，才取得真经。
待人处事的三大原则《人性的弱点》
不要批评、责怪或抱怨他人
留有余地：「盆水杀人」，规律：龙眼无恩；身边人可怕；小人难防；情商比较低，不留有余地，拒绝别人要考虑别人的感受，六个字拒绝别人：承认、苦衷、出路
真诚的赞赏他人
影响他人就是要先提出他人的需求，并且帮他人知道怎样去获得。通过帮助他人成就自己
刘备：「借」，资源整合能力很强，「用帮人的方式求人」，刘备拿下徐州，用索取的方式三年拿不到，刘备用三个月就拿到了，「用付出的方式进步」，「围绕对方需求做文章」
5个沟通策略
斗争
折中
回避
让步
双赢-最佳解决方案
「猎鹿博弈」：不要用斗争和对立的眼光看待这个世界
三方博弈
乱打：模型研究从中间开始，先看B，B会先打A，核心点是谁活下来对我最有利？所欲B选A。同样的，A会选B。所以没人打C。乱打情况下，弱者优势最大。只要你降低威胁，只要你谦虚，
轮流：抓阄，还是从中间状态开始，B抓阄，还是选打A；若B抓到阄，会选A；那C呢？谁都不打，扮猪吃老虎，后发制人，讲武德。没有绝对优势，千万别先下手，要后发制人。要讲武德，再打别人就有理由了
结盟：中间状态，孙权会选刘备；接下来曹操会选刘备。他们都会选刘备。弱者吸引，接近稳定。刘备会选谁，核心点是谁活下来对我最有利？刘备会选孙权。王春勇《博弈论的诡计》，赵玉平《梁山政治》
说服策略
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纵轴：人和人初相见，或许是中性的，不好不坏。但是接着，可能产生好感，愿意进一步接触，也可能对方开始回避。此时要么积极的简历信任，积极和对方分享信息，让对方有参与感和掌控感；要么听任对方回避自己也回避，那么关系就会滋生猜疑。建立好感之后，主动分享，向对方袒露更多，才能抵达分歧的根源，产生共识。而如果听任对方回避，务实分歧的存在，分歧就会发展为敌对，走向信任的完全对立面。
横轴：前五篇通过冷静观察，不是说，而是听，了解君王的真实需求，并取得共识；一个君王冲动的向你袒露了他的内心之后，一定会懊悔，此时君王会有一个反复的过程，你必须给出时间和空间，让种子萌芽；揣摩权谋，运营局面，把利益相关人矩阵画清楚，把利益相关方安排妥当，让局面倾向于自己，真正进入对方的真实处境，帮到利益相关人，找到每个人的利益的根因，然后撬动平衡；最后，君王做出决定后，要再次给君王肯定感，继续提供情绪价值，此时彼此关系才能升华。
如何高效沟通
PREP：观点、理由、证据、总结
论点、论据、论证、总结
第一性-原理-确认问题，透过现象看到问题本质
5个为什么深挖、鱼骨图
用物理学的角度看待世界，也就是说一层层剥开事物表象，看到里面的本质，再从本质一层层往上走。
分解问题：将复杂问题分解为其最基本的组成部分，找出不可简化的基本事实。
质疑假设：对传统的假设和常识进行质疑，避免依赖已有的解决方案。
重新构建：基于基本事实，从头开始重新构建解决方案。
分解问题：将复杂问题分解为其最基本的组成部分，找出不可简化的基本事实。
质疑假设：对传统的假设和常识进行质疑，避免依赖已有的解决方案。
重新构建：基于基本事实，从头开始重新构建解决方案。
示例：特斯拉电池成本
在电动汽车领域，电池成本是一个关键问题。传统观点认为，电池成本高是不可避免的。Musk和特斯拉团队通过第一性原理进行思考：
分解问题：电池的成本由原材料（如锂、镍、钴等）和制造工艺决定。
质疑假设：为什么电池必须如此昂贵？有没有可能通过优化原材料和制造工艺来降低成本？
重新构建：特斯拉通过垂直整合供应链，开发新的电池技术和制造工艺，成功地降低了电池成本，从而使电动汽车更加经济可行。
在电动汽车领域，电池成本是一个关键问题。传统观点认为，电池成本高是不可避免的。Musk和特斯拉团队通过第一性原理进行思考：
分解问题：电池的成本由原材料（如锂、镍、钴等）和制造工艺决定。
质疑假设：为什么电池必须如此昂贵？有没有可能通过优化原材料和制造工艺来降低成本？
重新构建：特斯拉通过垂直整合供应链，开发新的电池技术和制造工艺，成功地降低了电池成本，从而使电动汽车更加经济可行。
在TED采访中，马斯克说道：我们运用第一性原理，而不是类比思维去思考问题。我们在生活中总是倾向于比较，对别人已经做过或者正在做的事情，我们也要跟风去做。这样发展的结果，只能产生细小的迭代发展。第一性原理的思考方式，是用物理学的角度看待世界，也就是说一层层剥开事物表象，看到里面的本质，再从本质一层层往上走。
宽度-mece思维-问题要素分析，考虑全部情况，穷尽法，要素要相互独立，完全穷尽。
纵向诊断：找出影响客户使用产品环节中的所有因素，然后判断哪个因素是客户当前最大的障碍
横向寻找：当所有的竞争者都在关注使用阶段时，你要去寻找其他阶段的痛点
PEST分析： 分析宏观环境因素（政治、经济、社会、技术）对产品的影响
SWOT分析： 评估内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）
sw：资源评估（Resource Assessment）、核心竞争力分析（Core Competency Analysis）
ot：PEST分析（PEST Analysis）、波特五力分析（Porter’s Five Forces Analysis）、市场趋势分析（Market Trend Analysis，市场增长率）
二维矩阵分析
波士顿矩阵、swot矩阵
利益相关人利益/影响方格
干系人权力/影响方格
高度-分层思维
马斯洛需求层次模型
高层需求不能强求，高层需求带来忠诚
自我实现：人生的圆满感
桃园三结义，上保国家，下班黎民
社会需求可以设计
社交：亲情友情爱情
尊重：尊严、荣誉
低层需求不能忽视，低层需求带来满足
生理需求：吃喝拉撒睡
安全需求
以打麻将为例：赢钱生理需求，不输安全需求，一边打一边聊天社交需求，能摸出是哪张牌炫技尊严需求 ，有的人只胡大的不胡小的而且赢了不要钱自我实现
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解决某层问题，提高一层去解决，能根本性解决
结构化思维：全局决策六步法：提出问题->界定问题->根因探究->制定策略->策略评估->做出决策。适用于几乎所有场景：产品管理、产品增长、产品创新、自我管理、团队管理、企业管理、项目管理
举例：老公和闺蜜同时掉水里面，先救谁？不要直接回答，先问问什么会出现这个问题。再解决问题。可能知道原因了，你会想把他们踹下去
提出问题
大胆假设
强势批判性思维
论点是什么
理由是什么
哪些词意义不明确
有什么价值观假设和描述性假设
推理过程中有没有错误
证据的效力如何
有没有替代原因
数据有没有欺骗性
有什么重要的信息被忽略了
能得出那些合理的结论
HR问题：现在一个项目上的关键人才在关键项目节点上提出离职，请问你怎么处理？
问题界定
思考宽度-mece原则-问题要素分析，考虑全部情况，穷尽法，要素要相互独立，完全穷尽。
思考问题要全面，不能以偏概全
部门负责人之间就一个问题吵的不可开交，因为他们都站在各自部门的角度思考问题，此时需要ceo出马，全面的从公司层面，思考和解决问题，自然迎刃而解
情绪管理放大法
“怎样才能留下，如果执意要走，又该怎么办”，两个方面都要考虑
根因探究
思考深度-第一性原理-确认问题，透过现象看到问题本质，问题最终目标是什么。
“不是谁离职的问题，而是某人离职带来的影响问题，让项目进步不受影响才是最终目标”
思考高度：在上三层解决下三层的问题
类似产品方法论：愿景、战略、策略、规划（能力）、策划（行动）
使命-为了谁成为谁。别名“领袖伟人”，典型思维：人活着就是为了改变世界。利他是核心。
愿景-身份、你想成为谁。别名“觉醒者”，典型思维：因为我是谁，所以我会怎么样。主动的，自己想成为的
价值观-具体指追求、心智模式。别名“战略家”，典型思维：什么才是更重要的。依靠价值观进行选择。对每件事情进行价值排序，就是价值观。做对的事情。
目标-追求进步驱动力。一个10~30年的胆大包天的目标 + 对个人完成胆大包天目标后会是怎样的生动描述。
能力-具体指职业技能、沟通能力、人际关系能力。别名“战术家”，典型思维：方法总比问题多。把事情做对。
行为-说什么话、做什么事。别名“行动派”。典型思维：我还不够努力，不能改变环境，能改变的只有自己。
环境-除你之外的东西，都算环境，工作环境、挣多少钱、人际环境。别名“怨妇”。典型思维：所有的问题都是环境导致的，不是我，诠释别人的错。
思考宽度：调研分析（swot/pest/波特五力模型）
思考高度：马斯洛需求层次模型
鱼骨图、2-8定律
留：离职根本原因分析，挖掘需求，满足需求，留下关键员工：还是mace，自身原因（女朋友分手），外部原因（和同事关系）
走：损失最小化，mace，离职项目损失，离职项目保密
制定策略
大胆假设
why-who-how-what影响地图
用激励员工的手段：吃饭、流汗、心流、心灵图景、感情升华
策略评估
用户洞察，调研分析（swot/pest/波特五力模型）
做出决策
指导方针/一系列连贯动作